Le groupe LATAM Airlines déploiera le Wi-Fi à bord de ses vols long-courriers à partir de 2026, grâce à un investissement de 60 millions de dollars

París, 3 juillet 2025. LATAM a annoncé qu’il commencera à proposer une connexion Wi-Fi à bord de ses avions gros-porteurs sur des routes long-courriers emblématiques telles que Santiago–Sydney, Santiago–New York, Lima–Madrid ou encore São Paulo–Londres. Ce nouveau service viendra compléter la connectivité déjà disponible sur les vols court et moyen-courriers, réaffirmant ainsi l’engagement du groupe envers l’innovation et une expérience de voyage supérieure.

Le déploiement de cette technologie représente un investissement total de 60 millions de dollars et débutera en 2026. LATAM prévoit qu’à la fin de cette année, l’ensemble de sa flotte monocouloir – toutes filiales confondues – sera entièrement équipée de ce service.  

À ce jour, LATAM exploite déjà la plus grande flotte connectée d’Amérique latine, avec plus de 250 avions dotés de Wi-Fi. Plus de 8 millions de passagers ont déjà profité de cette connectivité à bord. Parmi les liaisons les plus populaires figurent Medellín–Miami, Santiago–Fortaleza et Lima–La Havane.

« Notre vision est d’évoluer en permanence. La connectivité que nous annonçons aujourd’hui va bien au-delà d’un simple accès à Internet : elle incarne notre manière d’allier innovation et écoute active afin d’offrir une expérience moderne, fluide et connectée, en phase avec les attentes de nos passagers », a déclaré Paulo Miranda, vice-président Clients du groupe LATAM Airlines.

Cette avancée est rendue possible grâce à un partenariat stratégique avec Viasat, leader mondial des communications par satellite. La technologie sélectionnée, Viasat Amara, repose sur un réseau multi-orbital combinant satellites géostationnaires (GEO) et satellites en orbite terrestre basse (LEO), assurant ainsi une connexion haut débit, à faible latence et à couverture mondiale – y compris dans des régions éloignées comme le Pacifique Sud.

« Ce n’est pas simplement du Wi-Fi à bord. Ce nouveau service de connectivité de prochaine génération marque une transformation complète, une évolution naturelle vers une connectivité premium au service d’une expérience exceptionnelle », a affirmé Don Buchman, vice-président et directeur général de l’aviation commerciale chez Viasat.

Outre les avantages pour les passagers, cette connectivité avancée permettra aussi d’optimiser les opérations aériennes grâce à :
- une communication en temps réel entre l’équipage et les équipes au sol,
- la transmission de données pour la maintenance préventive des appareils,
- l’optimisation des itinéraires via la connectivité dans le cockpit.

Le déploiement du Wi-Fi sur les long-courriers s’inscrit dans une stratégie plus large visant à rehausser l’expérience client. Il s’ajoute à d'autres projets structurants, comme la rénovation complète des cabines et l’introduction des nouvelles Business Suites, consolidant ainsi une proposition de valeur centrée sur le confort, la personnalisation et la technologie embarquée.

Avec cette nouvelle offre, LATAM ambitionne de maintenir ses passagers connectés à tout moment – que ce soit pour envoyer un message urgent, partager l’émotion d’un voyage avec des proches éloignés, ou simplement se sentir plus proche de chez soi, même à des milliers de kilomètres.

Le service Wi-Fi fait partie de LATAM Play, la plateforme qui regroupe tous les systèmes de divertissement et de connectivité du groupe. LATAM propose à ses passagers une vaste sélection de contenus : plus de 300 films, 1 000 épisodes de séries, 2 000 titres musicaux, ainsi que des programmes pour enfants et des contenus de lecture. La compagnie s’impose comme un acteur de référence dans la région grâce à un catalogue de niveau international, incluant les productions de trois grandes plateformes de streaming à bord : Disney+, HBO Max et Paramount+.